FÜR MARKTFORSCHUNG · FIELDWORK OPERATIONS

Hundert kleine Entscheidungen pro Tag. Wer trifft sie schnell - und richtig?

AI Fieldwork Manager ist das Private-KI-Cockpit für Ihre Feldleitung. Vorschläge mit schriftlicher Begründung - gespeist aus Einsatzplanung, Zeiterfassung, Verträgen, Sample-Status und Projektquoten, über CATI, CAPI, Face-to-Face oder Fokusgruppen hinweg. Zwei Ebenen auf einem MCP-Backbone: volles Cockpit für die Leitung, begrenzter Self-Service für die Interviewer. Gebaut auf TonsleyAI. Erweitert MR Orga oder läuft Standalone.

Fieldwork manager wearing a headset and monitoring interviewer in a market research call center.
A close-up of three market research telephone interviewers.
WARUM FIELDWORK SCHWER ZU FÜHREN BLEIBT

Zwei operative Probleme. Eine gemeinsame Ursache.

In jedem Datenerhebungs-Setup - CATI-Studio, CAPI-Panel, Face-to-Face-Team - gibt es eigentlich zwei operative Probleme, nicht eines.

Der Fieldwork Manager verbringt den Tag damit, zwischen Systemen zu wechseln: Schichten und Routen, Abrechnung, Verträge, Projekt-Quoten, Sample-Status, Geräte-Disposition, Dialler- oder Tablet-Logs, Kunden-Status. Entscheidungen warten, während Daten von Hand zusammengetragen werden.

Die Interviewer - im Studio, zu Hause, auf Tour oder an der Haustür der Befragten - erzeugen den stetigen Strom kleiner Fragen, der auf dem Schreibtisch der Studio-Leitung landet: meine Schicht, mein nächster Einsatz, meine Stunden, mein Vertrag, das heutige Briefing, die Screener-Logik, die Adressliste, die Incentive-Auszahlung.

Beide Probleme teilen eine gemeinsame Ursache. Die operativen Daten existieren. Nichts spricht in dem Moment mit dem Menschen, in dem er sie braucht.

Genau dafür haben wir AI Fieldwork Manager entwickelt.

WEN ES BEDIENT

Zwei Zugriffs-Ebenen. Ein MCP-Backbone.

TIER 1

Das Cockpit des Fieldwork Managers

Vollständiger operativer Scope. Beispiel-Anfragen, die die KI für den Supervisor beantwortet:

  • „Drei Interviewer haben sich heute auf Projekt C krankgemeldet - wer kann sie ersetzen, gefiltert nach Skill, Vertrag und Verfügbarkeit?“
  • „Welche Face-to-Face-Interviewer sind den verbleibenden Sample-Points im südlichen Gebiet am nächsten?“
  • „Verträge, die in den nächsten 60 Tagen auslaufen, gruppiert nach Team.“
  • „Bei aktueller Strike-Rate: Wann erreicht Projekt B die Quote? Wo liegt der demografische Skew?“
  • „Entwirf den Kunden-Status zur abgeschlossenen Arbeit dieser Woche über CATI und CAPI.“

TIER 2 (BALD VERFÜGBAR)

Interviewer-Self-Service

Strikt auf die einzelne Person gescopt. Beispiel-Anfragen, die die KI für die Interviewer beantwortet:

  • „Was ist mein Einsatz am Donnerstag?“
  • „Wie viele Stunden und Besuche habe ich diese 14 Tage erfasst?“
  • „Wann endet mein Vertrag? Wann wird mein Incentive ausgezahlt?“
  • „Was muss ich für das heutige Briefing wissen?“
  • „Welche Adressen sind auf meiner Route noch offen?“

DIE ARCHITEKTUR

Private KI mit Tools für Ihre Systeme.

01

Natural-Language-Interface

Die Chat-Oberfläche innerhalb von TonsleyAI. Browser-basiert, unterstützt Sprache und Text. Kein neuer Client zu lernen.

02

Privates Sprachmodell

Ein privates, open-weight Frontier-Class-Modell, das vollständig in der Kundenumgebung läuft, fein-getuned auf den Kontext des Betriebs. Null Datenexposition zu Dritten.

03

Workflow- & MCP-Schicht

Teil von TonsleyAI. Stellt strukturierte Tools bereit - Read-Tools für Status, Write-Tools mit menschlicher Freigabe gegated. Hunderte fertige Connectoren plus ein generischer HTTP-/SQL-Adapter für Inhouse-Systeme.

04

Operative Systeme

MR Orga, Ihr existierender Stack, Ihre Eigenentwicklungen, oder weitere MaFo-Software - jedes System wird über einen MCP-Connector angebunden. Nichts wird ersetzt; alles wird ergänzt.

ZWEI WEGE, EINE ARCHITEKTUR

Engere Integration für MR-Orga-Kunden. Connector-Schicht für alle anderen.

MR-Orga-Kunden

Die engere Integration ab Werk. Die Connector-Schicht ist vorgebaut: Zeiten, Skills, Schichtdefinitionen, Buchungen, Projekt-Metadaten und Abrechnungs-Details werden direkt aus MR Orga gelesen, ohne Migration. Der schnellste Weg zur Implementierung.

Alle anderen

Eine Connector-Schicht, die auf die produktiv eingesetzten Systeme passt. Funktioniert gegen jeden operativen Stack, der eine Datenbank, eine API oder einen File-Feed exponiert.

In beiden Fällen muss kein operatives System ersetzt werden, um AI Fieldwork Manager einzuführen. Es ergänzt, was bereits da ist.

GEBAUT FÜR REGULIERTE ARBEIT

Gebaut, um die Rechtsabteilung zu überzeugen.

01

Null Datenexposition

Das Modell, die Daten und die Workflows bleiben alle in Ihrer Umgebung. Kein Traffic zu Drittanbietern oder externer KI.

02

DSGVO-konform durch Architektur

On-Premises by Default. EU-resident Cloud auf Anfrage. Audit-fähige Protokollierung, wo erforderlich.

03

Rollenbasierter Zugriff

Tier-Zugriff am MCP-Connector durchgesetzt - der Fieldwork Manager sieht das vollständige Cockpit; die Interviewer sehen nur den eigenen Scope. Keine Berechtigung per Prompt.

04

Auditierbar by Design

Jeder Prompt, jeder Tool-Call und jede freigegebene Aktion wird bei Bedarf mit Zeitstempel und Benutzer-Identifier protokolliert.

DIE PLATTFORM DARUNTER

Angetrieben von TonsleyAI - derselbe Private-KI-Stack, den wir für europäische Mittelstand- und regulierte SME-Kunden ausrollen.

AI Fieldwork Manager ist eine domänenspezifische Anwendung von TonsleyAI, der Private-KI-Plattform von run-e. TonsleyAI handhabt das Natural-Language-Interface, das private Modell-Hosting und die Workflow-/MCP-Schicht. AI Fieldwork Manager ergänzt das fieldwork-spezifische Fine-Tuning, die Connector-Konfiguration für typische Fieldwork-Operations-Stacks (CATI, CAPI, Face-to-Face) und das zweistufige Zugriffsmuster oben.

Mehr über TonsleyAI →

Gebaut auf derselben Private-KI-Architektur, die run-e für europäische Kunden ausrollt.

 
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